Lala Esthe会員会則

第1条(予約サービス利用規約)

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社TREES(以下,「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第2条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第3条(利用登録)

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • (1).利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • (2).本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • (3).その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にもユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(利用料金および支払方法)

  1. ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 1.法令または公序良俗に違反する行為
  • 2.犯罪行為に関連する行為
  • 3.本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  • 4.当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 5.本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 6.当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 7.不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 8.他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 9.不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  • 10.本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • 11.他のユーザーに成りすます行為
  • 12.当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • 13.当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • 14.その他,当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • (1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • (2)地震、落雷、火災、水害、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • (3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • (4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても一切の責任を負わないものとします。

第8条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合は、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3)料金等の支払債務の不履行があった場合
    • (4)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    • (5)本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    • (6)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条(退会)

ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第10条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを、明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
    ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  4. 当社は、本サービスに関して,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第15条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

エステ機器利用規約

◯対象機器 LALAAASHA店内にある全ての機器、備品、設備

◯禁止事項

  1. 以下のいずれかに当てはまる方は使用しないでください。
    ●心臓疾患 ●医療用電子機器(ペースメーカー、人工心肺、心電計等)をお使いの方 ●妊娠中または妊娠の可能性のある方 ●授乳中 ●月経中の方 ●血液異常 ●悪性腫瘍 ●糖尿病 ●甲状腺疾患 ●肝機能障害 ●医療特定疾患(膠原病等) ●出血や内出血の可能性がある方
  2. 以下のいずれかに当てはまる方は、必ず医師とのご相談の上、ご使用ください。
    ●原爆症 ●急性疾患 ●結核性疾患 ●アレルギー疾患 ●法定伝染病 ●顔面黒皮症 ●38度以上の有熱性疾患 ●喘息や気管支疾患 ●局所性、全身ステロイド系、非ステロイド系抗炎症薬やステロイド系ホルモン剤の使用中の方 ●肌が敏感の方(ケロイド体質、アトピー性皮膚等) ●皮膚疾患(ヘルペス等) ●肝機能障害 ●血圧異常 ●薬物やホルモン治療 ●過去の疾病 ●アルコール中毒 ●体調が優れない方(激しい疲労感) ●通院中や服薬がある方
  3. 1部位30分以上はマシンを使用しないでください。
  4. お客様の持病、体調等を原因とする事故については一切責任をお取りできません。

◯使用前の注意事項

  1. 当機器を使用される際は、必ず指定のマシン専用商材をご使用ください。
  2. 使用にあたっては必ず指定の専用商材を手のひらに塗り、プローブヘッドを手のひらにあてて温度や体感を確かめてから使用してください。
  3. マシンが異常に熱くなった場合等、異常を感じた場合には使用を止め、スタッフにお声がけください。
  4. マシンの動作には万全を期していますが、万が一、マシンの故障していた場合、火傷や皮膚トラブルが発生した場合、当サロンは一切責任をとりませんので、事前にご自身で動作確認を行って下さい。
  5. 治療中の傷や体内に金属・樹脂・シリコン等を埋め込んだ部位の周囲には使用しないでください。
  6. 空腹時は避けて下さい。(食後1時間以上に行って下さい)
  7. 体調が優れない場合はご使用を控えるか、無理に使用しないでください。
  8. 以下の部位へ使用しないでください。
    ●粘膜、口内、眼球 ●心臓付近 ●手術をした部位 ●ヒザ・ヒジなどの関節部位 ●傷口や脱毛・日焼け直後の部位 ●痛覚・知覚障害を起こしている部位 ●金属・プラスチック・シリコンなどを体内に埋め込んでいる部位
  9. 以下の皮膚トラブルをお持ちの方はその部位へ使用しないでください。
    ●ニキビや吹き出物で炎症を起こしている部位 ●化粧品などで皮膚炎症を起こしている部位 ●アトピー・湿疹などの症状がある部位 ●痒みや火照り、物理的刺激による病的なシミのある部位
  10. 時計や貴金属類はすべて外してください。
  11. 揮発性の高いもの(除光液等)は近くで使用しないでください。
  12. マシンは各部屋にあるマニュアルや注意事項を必ずご覧いただき、各トリートメントの時間や出力には十分注意し、使用方法に従ってご使用ください。

◯使用上の注意事項

  1. 火傷には十分ご注意ください。
  2. 使用の際は、当社指定の専用クリーム、ジェル、ローションをお使いください。使用中に乾いてしまった場合には必ず塗り足してください。クリームなどが十分でない場合は火傷をする可能性があります。
  3. 各ヘッドは肌に全面を密着させ、一箇所に止めないように動かしてください。
  4. コードは傷つけたり、破損や加工したり、無理に捻じ曲げたりしないでください。
  5. 各ヘッド使用後は速やかに電源をお切りください。
  6. 雷が鳴った場合は直ちに使用を中止してください。
  7. マシン使用中に携帯電話やiPad等電子機器その他の所持品の故障があった場合、当サロンでは一切責任を負いません。

◯その他の注意事項

  1. 各マシンの効果等については個人差があります。
  2. マシン使用後は、次にご使用になる人のためにも、商材をふき取るなど清潔な状態にして所定の場所へ戻してください。
  3. マシンを使用された日は高温での入浴・サウナ・岩盤浴等身体に負担がかかりすぎる行為は避けてください。
  4. マシン使用は毎日でも可能ですが、同じ部位への使用は中1日空けてください。
  5. ユニットコードは傷つけたり、無理に捻じ曲げたりしないでください。
  6. 本体や操作パネルを濡らさないでください。
  7. サロン内では携帯電話での通話や大きな声での話し声などは他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮ください。
  8. マシンを使用される際のウェアや着替えのご用意はございませんので、ご持参いただくか、受付にて紙ショーツ、紙ブラジャーをご購入ください。
  9. 貴重品はお客様ご自身で管理してください。盗難・紛失があった場合、当サロンでは一切責任を負いません。

以上、「使用前の注意事項」を守らずにマシンを使用し、皮膚などのトラブルや当サロンで各種事故が発生した場合には、当サロンは一切責任を負いません。今後、当サロンが導入する全てのマシンについても、使い方動画やトリートメント手順に記載された使用上の注意を守らずに事故、トラブルが起こった場合も、当サロンは一切責任を負いかねますのでご注意ください。

施設利用規約

第1条(当社の提供するサービス)

当社は、次条に定める会員に対して、本施設のスペース及び本施設内の美容用品を時間貸するサービスを提供いたします。当社は、当社が運営するセルフエステスタジオ「LALAESTHE」に関して、利用者および当社が遵守すべき事項と諸条件を明確にするため、本規約を定めます。

第2条(適用)

  1. 本規約は、本施設を利用および利用しようとする全ての方に適用され、本規約の他、個別サービス毎に規定される個別規約、別途設定するルール、ガイドライン、当社が都度案内する追加規定および今後提供する新サービス毎に規定・案内する個別規定等(以下総称して「個別規定等」といいます)、名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 本規約と個別規定等が異なる場合には、個別規定等の定めが優先して適用されるものとします。

第3条(定義)

本規約において以下に掲げる用語は、次の各号の定める意味で用います。

  • (1)「本施設」とは、当社が運営するセルフエステスタジオ「LALAESTHE」のことをいいます。
  • (2)「本施設の利用」とは、当社が本施設内に設置したエステ機器等を、自己の責任の下、自己が身体に対して用いる(セルフトリートメント行為) ことをいいます。
  • (3)「利用者」とは、本施設を利用する方のことをいいます。
  • (4)「体験利用者」とは、利用者のうち、過去に一度も本施設を利用したことがない方のことをいいます。
  • (5)「ビジター利用」とは、本施設利用の都度、規定の利用料金を支払い、本施設の利用を行うことをいいます。
  • (6)「ビジター利用者」とは、体験利用を除く利用者のうち、ビジター利用を行う方のことをいいます。
  • (7)「会員」とは、別途定める入会手続きを経て、当社との間で本施設を月々の定額制にて利用する契約が成立した利用者のことをいいます。

第4条(入会資格)

本施設の会員は、次の各号全部に適合する方に限ります。ただし、当社は、次の各号の事由によらず、入会に適さないと判断した方が会員となることを拒むことができます。

  • (1)女性の方
  • (2)本施設の目的と趣旨に賛同し、本規定、その他当社の定める規約、規則を遵守できる方
  • (3)健康状態に異常がなく、医師からエステを禁止されてない方
  • (4)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)ではない方
  • (5)20才未満の場合、入会に際し保護者の同意を会社所定の書類にて得た方。この場合保護者は本規程に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。
  • (6)過去に会員から除名となっていない方、過去に会員として在籍していた際の会費及び諸料金を滞納していない方

第5条(入会手続き)

入会手続きについては以下の通りとします。

  • (1)本施設の利用を希望される方は、Web上の申し込み専用頁に所要事項を入力し、当社所定資料を提出の上、入会申込手続きを行い、当社が定める入会金、入会月の日割り分と翌月の1か月分の会費、及び事務手数料を納入していただきます。
  • (2)会員資格は前号に定める事項の全部を完了し、当社の入会審査を経て、承認を得られたときに発生します。

第6条(入会金)

入会金は、当社が定める金額とします。一旦支払われた入会金は理由の如何に関わらず返金いたしかねます。但し、入会申込に際し行う会員資格審査のうえお断りした場合は、返金いたします。

第7条(会費)

会費は当社が別に定める額とし、会員は当社が定める方式により会費をお支払いいただきます。
なお、会員制クラブですのでご利用のない月も会費のお支払いは必要になります。

第8条(会費の返金)

一旦支払われた会費は、理由の如何に関わらず返金いたしかねます。

第9条(会員証)

  1. 当社は会員に対し会員資格を称するため、当社の定める専用Webサイトのマイページ(QRコード)を交付します。
  2. 前項によりマイページが交付された会員は、本施設入場に際してマイページ提示するものとします。

第10条(更新)

期間の定めのある会員が、期間満了月の2か月前に属する月の1日から末日までに文書による退会の届出がない場合は、同一条件にて自動更新とさせていただきます。なお、会員資格の更新にあたり、当社が定める更新料を納入していただきます。

第11条(施設利用)

  1. 会員はその利用種別に応じ、本施設を利用できます。利用範囲については細則に定めます。
  2. 当社は本施設を予約制とし、会員種別に応じて利用範囲、時間、回数を制限することができます。
  3. 当社は、下記の事由により本施設の利用を制限することができます。
    • (1)施設の改修、点検を行うとき
    • (2)当社の主催する特別行事を開催するとき
    • (3)国や行政から営業に関する特別な要請、指示があった場合
  4. 会員は、当社に定める営業時間外、施設休業日においては、本施設の利用はできません。
  5. 当社は、本施設の防犯管理上、モニターを設置させていただいております。

第12条(会員資格の譲渡及び名義変更)

会員の資格は、当社が承認した場合を除き、会員資格を第三者に譲渡または名義変更すること、並びに担保の差入等の処分をすることはできません。

第13条(会員資格の喪失)

  1. 会員が次の号のいずれかに該当した場合には、その資格を失います。
    • (1)退会したとき
    • (2)死亡したとき
    • (3)第4条に定める会員資格に適合しなくなったとき
    • (4)第16条により除名されたとき
  2. 会員資格の喪失時期は、前項第2号、第3号及び第4号については会員が該当したその時、前項第1号については、第17条に記載する退会時期となります。

第14条(除名)

  1. 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は会員を除名できます。
    • (1)入会にあたり提出する書類に虚偽の申告をしたとき
    • (2)本規定、細則その他会社の定める規則に違反したとき
    • (3)本施設又は、当社の名誉又は信用が傷つけられたとき
    • (4)他の会員との協調を欠き、その他の設備の管理運営の秩序を乱したとき
    • (5)本施設の設備等を故意に損壊したとき
    • (6)会費その他諸支払いを滞納し、支払いの督促に応じないとき
    • (7)入会後に第4条、第9条に適合しない事由が判明したとき
    • (8)その他、会員としての品位を損なうと認められる行為があったとき
    • (9)本施設内での営業活動及び販売行為が認められたとき
    • (10)本施設の利用に際して不当且つ不合理な要求などにより当社従業員を著しく困惑させたとき
    • (11)天災・地変その他不可抗力の事態が発生したとき
    • (12)気象・災害・警報・注意報等により、安全に営業を行うことができないと会社が判断したとき
    • (13)著しい社会・経済情勢の変化があったとき
    • (14)法令に基づく点検・改善及び必要な施設改修などがある場合
    • (15)当社が本施設の運営上必要と認めたとき、その他やむをえない事由があるとき
  2. 前項により除名されたとき、会員は当社に対し損害賠償その他何らかの請求を行うことはできません。なお、会費の返金に関しては、第8条を準用します。

第15条(退会)

  1. 退会希望月の前月の10日締めの手続ききとなります。身分証を持参して契約店舗にご来店いただき、所定の手続きを経て退会手続き月の翌月末日に退会完了いたします。
  2. 会員が退会するにあたり、滞納している会費等がある場合は直ちに残金及び1件あたり1,000円(税別)の手数料をお支払いいただきます。会員は退会後も支払義務を負うものとします。
  3. 入会日やプラン変更等手続き当日の退会手続きは如何なる場合もいたしかねます。

第16条(会費の滞納)

会員は、当社に対し、入会金、会費、その他諸費用について各期日までの支払を怠った場合には、1件あたり1,000円(税別)の手数料をお支払いいただきます。

第17条(休会)

  1. 会員は、入会後、3か月目以降に休会をすることが出来ます。
  2. 休会手続きは前月の10日までに店舗にご来店いただき、所定の手続きを経て休会手続き月の翌月の1日から休会となります。
  3. 休会中の会費は,月額1,000円(税別)とします。

第18条(運営管理)

本施設は次の各号に基づき、運営管理を行います。

  1. 本施設の運営管理は当社の責任において行います。
  2. 当社は本施設の利用、運営管理に関する規則を定め、かつ必要に応じて変更することができます。

第19条(休業日)

毎月各施設の定める日、年末年始、夏季休業、設備点検、修理、施設の改装、並びに当社が別途定める日を休業日とします。

第20条(営業時間)

各施設の定める営業時間とします。

第21条(免責)

会員は、本施設内において、自己及び自己の所有物を自らの責任において管理するものとし、当社は本施設内で発生した盗難・傷害その他の事故については一切の賠償責任を負わないものとします。

第22条(会員の責任)

会員が本施設の利用に関して、当社、他の会員、第三者に損害を与えたときは、その賠償をしていただきます。また、会員が同伴もしくは紹介したビジターについては、同伴した会員が連帯して責を負うものとします。

第23条(諸料金の変更)

  1. 当社は、入会金、会費、利用料等を、社会、経済情勢の変動を勘案して改定することができます。
  2. 当社は入会金・会費・利用料を改定する場合には、改定月の1か月前までに会員に告知します。

第1版2019年9月1日から施行

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